Figaro Emploi
Conception d'un générateur de CV ATS-friendly
Overview
Le Client
Figaro Emploi est la plateforme d'emploi généraliste du Groupe Figaro, opérée par sa filiale Figaro Classifieds. Lancée en 2022 en remplacement de Keljob, elle s'inscrit dans un écosystème recrutement qui réunit également Cadremploi et la CVthèque CVaden. Le site adresse deux audiences aux besoins opposés : des candidats en recherche active, et des recruteurs en quête de visibilité et de qualité de candidatures.
Contexte
CVaden, la CVthèque de Figaro Emploi, est le moteur de monétisation du produit : les recruteurs paient pour accéder aux profils. Sa valeur dépend de deux variables — le volume et la qualité. Les deux étaient en baisse, et les recruteurs le faisaient savoir : pas assez de profils pertinents, et ceux qu'ils trouvaient étaient incomplets ou mal indexés.
Enjeux
Temps recruteur
Les CV incomplets ou mal structurés obligent à un tri manuel, allongeant le délai entre le sourcing et la mise en relation.
Visibilité candidat
Un CV mal structuré remonte moins dans les recherches, réduisant les chances d'être repéré et le taux de placement.
Charge opérationnelle
L'équipe en charge de la complétion absorbe manuellement un volume de CV qui ne passe pas le parsing.
Valeur de la base
Un parsing défaillant et une base peu engagée dégradent la qualité du sourcing, et donc la valeur perçue de l'offre CVthèque.
Objectifs
- 01
Augmenter l'offre de CV en quantité et qualité dans CVaden
- 02
Générer des CV ATS-friendly pour CVaden
- 03
Réduire le nombre de tickets du support
Approche
01Interviews utilisateurs
Entretiens qualitatifs auprès de recruteurs (DRH, managers terrain) et candidats (étudiants, actifs en transition). Construction de 4 personas actionnables.
02Benchmark concurrentiel
Analyse approfondie de MeetFrank, Indeed, Airbnb et WTTJ pour identifier les gaps UX et les patterns à réutiliser.
03Architecture & Wireframes
Flux principaux (onboarding, recherche, candidature), card sorting, user flows et wireframes basse fidélité validés en équipe.
04Design System & UI haute-fidélité
Tokens couleurs/typographie, librairie de composants Figma, documentation. Maquettes sur tous les écrans clés.
05Tests usabilité
3 cycles de tests (10 participants).
Priorités MVP v1.0 — Matrice effort / impact
Les fonctionnalités ont été priorisées via une matrice effort / impact : les items à fort impact et faible effort constituent le MVP v1, les items à fort impact mais effort élevé passent en MVP+.
MVP v1
- Profils candidats
- Prévisualisation
- Templates de CV personnalisables
- Compatibilité CV formats
MVP v2
- Auto-complétion
- Sauvegarde en temps réel
- Importer profil LinkedIn
- Onboarding progressif
- Recherche IA
Tests usabilité — Avant / Après
Un card sorting a d'abord été réalisé avec les participants pour regrouper les champs de formulaire par thématique et définir l'ordre logique des pages. Résultat : les champs ont été distribués sur 7 écrans distincts.
- -35 % de taux d'abandon sur le formulaire
Résultats & Mesure
+200 000
CV créés
40 %
de tickets support en moins
4,2/5
Score CSAT
Galerie finale
